Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware aus der Bestellung (Lieferung des letzten Artikels) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@michael-bobinger.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Alternativ können Sie Rückgaben und Stornierungen im Self-Service über Ihr Kundenkonto unter folgendem Link beantragen:
https://shopify.com/24505352267/account

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten (Widerrufserklärung), an uns zurückzusenden:

Michael Bobinger Mode
Rosenweg 5
86707 Westendorf
Deutschland

Rücksendekosten:

• Für Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und den Niederlanden übernehmen wir die Kosten der Rücksendung – bitte nutze dazu unser kostenloses DHL-Rücksendeetikett, das du per E-Mail anforderst.
• Für Rücksendungen aus allen anderen Ländern trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rückzahlung

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen etwaige Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte Lieferart, die über die günstigste Standardlieferung hinausgeht), spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden für die Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Maßanfertigungen) oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei teilweise begonnenen Maßanfertigungen tragen Sie die bis dahin entstandenen Produktionskosten.